4月14日,原山西印染厂职工史某亲自将一封感谢信专程送到介休市公安局户政科,诚挚感谢该局为其解决了困扰20多年的户口问题。
史某,男,今年46岁,由于本人不慎将户口迁移证丢失,加上当时对户口一事也不重视,便一直未落户口。近年来,由于办理各种相关手续需要本人的户口簿和二代身份证,这时史某才着了急,赶忙多方咨询打听办理其户口一事。但由于丢失户口证件时隔过长、找到原始依据很困难,一直未能办理补办、解决落户问题。
4月初,王耀峰局长在接待群众中了解到史某的情况后,立即安排分管户政工作的局领导负责核查办理此事。户政科详细了解了他的基本情况,与有关部门和单位进行了大量调查核实,并一次性告知如何收集和整理补录户口所需要的有关手续。4月9日,史某携带有关证明材料办理户口,户政科在认真审核了相关手续材料后当场审批办理,西关派出所在当日上午第一时间为其补录了户口。
在党的群众路线教育实践活动中,户政科全力打造“服务零距离,满意在户政”的服务品牌,把服务群众、维护群众切身利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点,努力践行党的群众路线教育实践活动。截至目前,户政科已为广大群众解决了各类疑难户口问题30余人次,受到了广大群众和社会各界的广泛好评,为公安机关在人民群众中树立了良好的社会形象。