昔阳县公安局六项便民服务措施施行以来，东冶头派出所积极贯彻落实，进一步推动服务群众工作，全力打造人民群众满意服务窗口单位。节假日期间，共办理二代身份证4人次，发放二代身份证18人次。
一是在显眼位置公布派出所微博号和微信二维码，让每位前来办事的群众都加入微博、微信，迅速推广派出所的微博、微信业务。
二是秋冬季来临，针对辖区居民较多、早晚出行不便的实际，适当调整工作时间，中午接待前来办理户口的群众，保证办事群众及时办理相关业务，避免长时间等待。
三是制作群众意见簿和投诉处理记录簿，方便群众对窗口服务及时进行满意度评价和意见反馈，以便整改落实。