近日，和顺县公安局接到辖区郜先生求助，其八十多岁的老父亲身份丢失，急需补办，但因为老人年纪较大，行动不便，无法到派出所照相，希望民警帮忙解决难题。接到求助后，该局立即安排户籍民警携带设备上门服务，为老人办理身份证。在办理过程中，因老人年纪较大，指纹采集不成功，民警又积极联系县局人口服务管理中心，想尽办法解决难题为老人办理了身份证。民警亲切、周到的服务态度得到了老人家属的一致赞扬。
