自学习讨论落实活动开展以来,灵石县公安局两渡派出所积极转变工作作风,主动为民服务,受到辖区群众的称赞。
近日,灵石县公安局两渡派出所的民警在辖区群众走访中得知两渡镇某村有一名35岁的妇女李某某因先天性脑瘫卧床不起多年,一直由其父母照料,生活拮据。李某某的父亲为其申请办理低保时因未能提供二代身份证,导致申请低保受到阻碍。
得知此情况后,灵石县公安局两渡派出所的侯所长立即安排户籍民警,携带设备主动上门为李某某采集照片信息,办理二代身份证。在照片采集过程中,由于李某某无法站立、偏头,导致采集过程困难,但想到二代身份证对李某某一家的重要性,民警们还是不厌其烦,想尽办法,多次尝试,最终为李某某成功采集了照片信息。
信息采集上报后,民警们及时为李某某提供了附有照片信息的户籍证明,方便其尽快办理低保手续,并承诺证件办理好后,民警会第一时间送证上门。现李某某的二代身份证已经由民警送到其家人手中,李某某的家人对两渡派出所这种主动为民、有始有终的工作态度表示特别感谢。