榆社县公安局治安大队出入境推出新的服务举措,不断提高服务质量,改善服务设施,创新服务理念,通过“五新”,使窗口建设水平再上新台阶。
一、打造服务群众的“新平台”。推出工作时间延时服务、申请人办证(照)预约服务、假期开设绿色通道服务、推出特事特办等各项便民利民措施,最大限度方便办事群众。
二、打造展示形象的“新亮点”。严格上下班制度,坚持着警服上岗,讲文明用语,注重内务环境,规范民警言行举止,强化窗口意识,全面提升队伍素质,展示出新时期公安出入境队伍的新亮点。
三、打造联系群众的“新桥梁”。在大厅和窗口放置便民服务卡,监督台、咨询电话,严格执行首问责任制,随时接受当事人和广大群众的咨询和监督,真诚邀请每一名办事群众对服务质量进行评价。
四、打造法律宣传的“新阵地”。充分利用窗口工作的优势,及时向群众宣传法律法规,提高广大群众的法律意识和自我防范意识。
五、打造接受监督的“新支点”。制订《窗口民警职责》等规章制度,主动接受社会各界的监督和评议,随时随地收集群众的意见和建议,自觉接受群众监督。